會員服務使用條款

歡迎您使用台灣朋守有限公司（以下簡稱本公司）haru網路商店（以下簡稱本網站）進行消費，在您申請成為本網站會員（以下簡稱會員）前，請確實閱讀以下使用條款，一旦您完成下單或註冊，即表示您已閱讀並同意以下本使用條款之所列內容。
若您為未滿二十歲之未成年人，除應符合上述規定外，並請您的法定代理人同時閱讀、瞭解並同意本使用條款的所有約定。當您開始使用或繼續使用本網站服務時，即視為您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款的所有約定及其後修改或變更。
本公司保留隨時修改本網站使用條款之權利，修改後的內容將公告於本網站相關網頁上即生效力，不另行個別通知會員。若您在本網站修改服務條款後仍繼續使用本網站服務，即代表您已接受此修改條款之規範。

一、會員註冊
您同意於申請註冊成為會員時填寫您正確、完整且符合真實之個人資料，若您所登錄資料事後有所變更，可於本網站隨時更新。若本網站發現您所填寫之個人資料有不實，或原所填寫之資料已不符合真實而未更新，或有任何誤導之嫌，本網站保有隨時暫停或終止您會員資格及使用本網站服務之權利。如您提供資料為非本人或錯誤資訊，致本網站無法聯繫您或因此造成第三人權益之損害時，您同意將自負相關法律與損害賠償責任。
為維護您的權益，請妥善保存您的帳號、密碼及其他資訊，並為此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。若您懷疑密碼可能外洩，請立即更新您的資料。如您懷疑會員帳號有遭他人非法使用或異常使用之情況，而有遺失或被竊之虞時，應即時與本網站客服中心聯繫，以免損害您的權益。若係會員的保管疏忽等可歸責於會員之原因導致其帳號、密碼外洩而遭他人非法使用，造成會員損失或是其他法律責任者，該損失或責任將由會員自行負擔，且本公司擁有暫停或終止該會員帳號於本網站服務之使用權。

二、線上購物
1 請您務必於確認該商品符合您的需求後下單購買，若您於本網站訂購商品後，經本網站系統判斷您有任意退換貨、取消訂單之頻率過高、或任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司將視情況採取拒絕交易、暫停或永久終止對您提供本網站之服務。
2 您如果選擇以信用卡方式購物，務必詳填信用卡相關資訊。若發現您所填寫之資訊有任何不實內容或未經持卡人許可盜刷信用卡之情形，本網站得以暫停或終止您的會員資格。倘您的行為涉及違反相關法律，將依法追究。
3 您同意在本網站所進行的所有線上消費，得以本網站電腦系統所自動記錄的電子交易資料為依據，如有任何糾紛，皆以該電子交易資料為認定標準。若您發現交易資料不正確，應立即通知本公司。
4 選擇「二聯式電子發票」下單購買時，退貨無需附回發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作癈或開出折讓單上傳至「財政部電子發票整合服務平台」。 依據「電子發票實施作業要點」，電子發票之退貨或折讓需經交易相對人同意，若下單即同意授權本公司代為處理折讓單事宜,以利加速退貨退款流程。電子發票會於商品寄出後自動開立， 您可以透過會員帳戶中查詢發票資訊。 除非您的發票中獎且尚未歸戶，否則本公司將不再提供紙本發票之索取。會由本網站自動為您兌獎，中獎後將主動通知並郵寄紙本發票給您的註冊資訊。
5 您同意對於超出本公司控制範圍的原因造成而無法提供商品，本網站將就您已支付之金額逕行後續退款，依法退回您所購買之商品之價金。

三、會員行為規範
您承諾遵守中華民國相關法規及國際網際網路規定與慣例、不得破壞、干擾或入侵本網站上各項資料、功能、系統之企圖或行為。本網站不得用於傳輸或刊登非法內容之用，若發生任何非法情事，本公司不負任何賠償或補償之責任。若因會員本身行為不當，而造成本公司或其相關之關係企業與相關之合作夥伴遭受損害，會員須負所有賠償或補償之責任（包含但不限於訴訟費用及律師費用等）。

四、關於智慧財產權
本網站所有內容，包括但不限於：商品攝影、模特兒照片、美術插圖、網站架構、程式設計、網站畫面的安排、網頁設計、商標、其他標示或資訊之智慧財產權，均屬本公司或第三方授權人所有，受著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護，非經本公司或權利人事先許可或授權，您不得擅自利用。

五、免責聲明與責任限制
本公司對於本網站及所有所含資訊，均經過嚴格把關後予以刊登，但本公司並不保證內容的正確性、有效性、安全性及其他保證。本公司於本網站所提供之各項商品，僅依當時之功能及現況提供使用，對於會員之特定要求或需求，包括但不限於適銷性、適於特定用途、滿足會員預期需求等，本公司不負任何明示或默示之擔保或保證責任。
除法律明文禁止外，本公司毋須對於會員使用或無法使用本網站所造成之任何直接、間接、附隨、特別、衍生、懲罰性之損害負責。本公司將有可能在未通知會員的情況下，調整或刪除公開於本網站中的資訊。會員因資訊變更、刪除所引起之損害，公司概不負責。
對於超出本公司控制範圍的原因造成的遲延或無法履行義務，本公司將不負擔契約責任。這些原因包括但不限於：天災、戰爭或恐怖主義、自然災害、依照法律法規及政策徵收的費用、貨物短缺等，在這些原因下本公司與會員得取消受影響之訂單，本公司將把相應貨款退還給顧客。

六、關於服務終止
對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；
（2） 網站資訊顯示不正確或遭竄改
（3） 會員有任何違反政府法令或本使用條款的情形；
（4） 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷；
（5） 其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷；
（6） 非本公司所得控制的事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
（7） 其他本公司認為有需要停止或中斷服務的情形。
本網站針對可預知的軟硬體維護計畫，有可能導致系統中斷或是暫停時，將盡可能地於該狀況發生前，以適當方式於本網站公告。

七、關於隱私權政策
請閲讀我們的「個人隱私權保護政策 」，幫助您了解本公司關於您使用本網站所涉及您的個人資料之處理方法。

八、準據法及管轄權
本使用條款以中華民國法律為準據法，若因本使用條款所生爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

個人隱私權保護政策

台灣朋守有限公司（以下簡稱「本公司」），非常重視顧客個人資訊的保護，特制定「個人資料保護基本方針」作為本公司應遵守之基本事項，以致力於保護顧客之個人資料。

一、個人資料蒐集目的
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為Ｏ四Ｏ、Ｏ六九、Ｏ九Ｏ、Ｏ九一、Ｏ九八、一四八、一五二、一五七、一八一)。本公司將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
1.蒐集之個人資料類別
(1) C001辨識個人者： 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2) C002辨識財務者： 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
2.利用期間、地區、對象及方式：
本公司所蒐集之個人資料，都僅供本公司於其內部、依照上開蒐集之目的進行處理和利用，除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務的必要、或依照相關法令規定或有權主管機關的命令或要求，否則本公司不會將個人資料提供給第三人（包括境內及境外）、或移作蒐集目的以外的使用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關、執法單位，或與本公司協力廠商（例如物流及金流服務廠商）為執行相關活動必要範圍之利用，或為免除使用者生命、身體或財產方面的急迫危險，或是為了對傳票、法院命令或法律程序作出回應、取得或行使法律權利，或對訴訟上之請求提出防禦等情形外，本公司不會任意將您的個人資料提供予第三人。
為使相關服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢，若您不願意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料，並同意本公司就該等個人資料依法令規定及其相關告知內容為相關的個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸，本公司尊重您的決定，但依照各該服務的性質或條件，您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易，本公司並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易的權利
此外，本網站伺服器會記錄使用者上網的IP位址、上網時間以及在網站內所瀏覽的網頁等資料，這些資料係供本公司作網站流量和網路行為調查的總量分析，以利於提昇本公司的服務品質。
在法令所定應保存之期間及容許的最長期間內，本公司會持續保管、處理及利用相關資料。本公司將以合於產業標準之合理技術及程序，維護個人資料之安全。

二、個人資料使用目的
本公司僅將已取得之顧客姓名、住址、電話號碼、電子郵件信箱等個人資料用於以下目的。
訂單成立後的商品發送。
聯絡或回覆顧客之詢問及訂購相關事宜。
本公司之宣傳廣告或行銷活動等通知。
本公司及網站的服務或商品改良、名稱等變更通知。

三、個人資料提供及公開
本公司對於顧客所提供之個人資料，會事先聲明其使用目的，並限於使用目的的範圍内使用。(使用目的請參照「一、個人資料使用目的」)
本公司除下列情況外，原則上不向第三者公開或提供個人資料。
1 得到本人同意的情況下。
2 遵照法令法規等其他規範的情況下。
3 本公司委託業務於第三者時，需與該第三者共用、傳遞您的資料，方能提供您相關的服務。(貨運公司的配送及受本公司委託執行業務之單位) 。

四、個人資料變更、修改資料服務
依據個人資料保護法第3條，您可以請求查詢或閱覽本人的個人資料、要求給予複製本，但本公司得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確，可以向本公司要求補充或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。

五、意見回饋
顧客如果對於本公司個人資料保護方針之相關事項有任何建議、看法或者是對於本身之個人資料有揭露、修正、追加或刪除、停止利用等要求時，請聯絡下列諮詢窗口。


【個人資料保護方針諮詢窗口】
台灣朋守有限公司
統一編號：43809361
TEL : (02)7752-2501
E-Mail：customer@haru-shop.tw
服務時間：9:00〜18:00(周末・國定假日除外)

六、個人隱私權保護政策之修訂
本公司有權不定時修訂本隱私權政策，並得於修訂後公佈在本公司網絡平台上的適當位置，不另行個別通知，請您在本公司網絡平台網頁上詳閱修訂後的隱私權保護政策。如有任何問題，歡迎隨時依以下聯絡方式與本公司客服聯繫。

退換貨政策

以下四種情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
(1) 商品已超過退換貨期，七天鑑賞期
(2) 已開封、已使用、已組裝及客製化之商品
(3) 未附原包裝紙盒或滿額贈品
(4) 惡意或大量退貨

退換貨相關說明
一、依照消費者保護法規定，台灣朋守有限公司（以下簡稱本公司）提供7天鑑賞期(自簽收/取件日次日起算7天)，在此期間，銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)，本公司將更換相同新品給您，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
※請注意！鑑賞期間非試用期。若已拆封組裝則視為已使用，恕不退換貨
二、由於屬於消耗性產品或客製商品，一經拆封使用，恕無法退貨。
因此若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品及相關配件組(含包裝與黏貼)，否則本公司有權拒絕接受退換貨。如因個人因素退換貨次數過多，將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。
三、不良品退換貨，由本公司負擔運費。若退換貨次數過多，將評估後告知，決定是否暫停出貨並退款給您，敬請見諒。
四、不良品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
五、退貨/款申請以整筆訂單回收的方式處理，恕無法提供挑品退差額。
六、在您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員(02)7752-2501 或客服信箱customer@haru-shop.tw
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退款方式及退款時間
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